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信息化现状及问题分析

时间:2010-09-30 16:02

一、主要信息化系统现状及存在问题

1999年底以来,优游招商水业公司积极推进企业信息化,以信息化手段整合传统供水企业的管理。目前,优游招商水业公司已建成了三亚水业网络信息应用平台,其中主要系统具体业务应用现状及存在问题如下。

1、财务电算化

    财务电算化系统除报账中心和项目成本模块外的现有各模块均发挥正常,为企业财务控制起到了积极作用。但是现有的财务电算化系统目前已经跟不上公司业务发展变化的需求,无法集成公司现有的营业收费系统,也不能集成房地产、物业、酒店各等子公司的财务数据。

    2、办公自动化系统

    办公自动化系统目前的主要使用的模块为企业新闻和公文收发模块。主要存在的问题为日常工作安排、会议通知、车辆调度模块很难通过信息系统来做到精确调度车辆、人员和工作任务,档案管理模块也没有在企业管理中有效应用。同时企业新闻发布模块所发布新闻的数量和质量也有待通过增强配置人员进一步提高。

3、企业管理信息系统

目前在用的模块有企划管理、生产管理、库存管理、人事管理、用户管理和联合报装模块。该系统的数据不能够自动集中处理分析,许多数据报表仍需要手工上报,影响了工作效率,难以及时地将企业信息反馈,满足不了战略管理层的需求。

4、供水管网地理信息系统

目前地理信息系统经常使用的模块包括管网输入编辑模块和管网信息管理模块。系统主要问题是地理信息系统数据维护工作缺乏,未能及时测绘管道地理信息。运行调度管理模块与其他系统存在重复建设现象,用户水表管理模块目前很难应用到实际工作中。

5、供水营业收费系统

目前供水营业收费系统运行良好,满足了企业供水收费的基本需求,但是未能实现与企业财务系统的无缝集成。

二、信息化建设存在问题的主要原因分析

1系统建设未能及时跟上业务发展

近年来公司改制和业务膨胀快速发展,已经由原来单一经营供水业务,转换为主要从事城市供水业务的投融资、生产经营,并兼营酒店、房地产、物业管理等业务的集团控股公司。随之对应企业各项业务的信息系统也发生了变化,增加了物业管理、酒店管理和房地产销售信息系统,原有信息系统与中法水务公司合用,同时集团总部的业务流程和模式也发生了很大变化。由于业务流程的变更,原有财务管理软件无法做到与营业收费系统、综合管理模块、物业管理系统、房地产销售系统、酒店管理的无缝集成,大量数据需要手工转换和输入。因此,原有信息系统的建设已经跟不上企业重组和业务发展的需要,需要对现有信息系统进行重新规划和设计。

2信息系统建设缺少战略规划

信息系统建设需要巨额投资,必须根据企业内外部条件和企业战略慎重实施,必须按照“效益驱动、总体规划、重点突破、分步实施、推广应用”的指导方针,才能发挥投资的最大效益。公司在十大信息系统建设上部分系统模块存在重复建设现象,部分模块实际工作中已经很少使用,还有很多模块已经跟不上企业业务变化发展需求,以上这些模块均需要重新规划、设计和建设,不仅要满足企业目前的业务需求,同时满足企业未来一段时间内的业务发展需求,而且要对未来系统框架进行整体设计,避免各系统间不能集成的情况。

3系统维护投入相对欠缺

公司对信息系统的维护投入相对欠缺,主要体现在系统维护人员配置欠缺、网站新闻发布质量数量不高、系统数据维护工作不到位三个方面。目前优游招商水业公司总部在公司众多系统硬件、软件维护方面只有一名工作人员,不能满足公司在信息技术发展方面的需求。网站新闻撰写缺少专业人员,因此新闻发布质量和数量均未达到专业水平,在企业形象宣传上有待提高。类似地理信息系统、档案管理等系统模块存在数据未能及时跟踪录入系统的问题,影响了系统的政策适用。

4信息系统应用培训工作未跟上

公司对信息系统的培训主要集中在系统实施初期,在集团公司转变为投资控股模式后,公司人员和业务变化较大,而配套培训工作一直未曾进行,引起了三方面的后果:业务人员对原有系统功能存在质疑、未能严格按照系统建设初衷开展业务流程,很多系统模块使用效率不高。因此近年来系统培训工作的缺乏对系统使用效率有着不容忽视的影响。